破事水,之前看过论坛里关于原神日服 iOS 端黑箱的讨论,但总觉得不够全面,所以打算自己写一篇帖子。不过由于缺少数据支撑,就放在闲聊区抛砖引玉了。
米哈游的多端游戏虽然提供了多种支付方式,但归根结底充值渠道只有两种:
- 第三方平台:包括 iOS、Google Play、PSN 以及 Epic 端。
- 官方直充:包括官网的 Top-up Center 和 PC 端。
其中,只有原神的外服 iOS 端涨价了约 30%(美服未涨)。
在这里有必要引入两个概念:用户对价格的敏感程度 以及 付费行为的操作成本。
人是喜欢偷懒的生物,在正常情况下,玩家会优先选择当前游玩的平台进行充值。比如iPhone 用户只需刷脸即可在几秒内完成支付,PS 玩家也可以直接在 PS 商店刷信用卡,操作极其方便。而官网充值则相对繁琐:
- 需要先用hoyoverse的通行证登录,选择购买项目和支付方式;
- 使用信用卡支付的话,经常会被要求重新输入账号和密码(个人经历,手机端尤其明显,氪几单就要重填几次);
- 充值完成后,还需要重新打开游戏才能使用,而在手机上访问官网充值,由于内存占用等问题,往往需要重启游戏。
因此,让玩家主动绕开平台转向官网充值并不现实,繁琐的流程会劝退绝大多数手机用户。这也是我认为星铁和绝区零不太可能存在 iOS 黑箱的原因——没必要。然而,只要价格差足够大,就能促使玩家改变付费习惯。
正如 Game-i 在 FGO 相关文章中提到的,Aniplex 官网仅5% 的充值优惠就导致 FGO的iOS 端流水下降25%。很明显,尽管日本玩家的人均付费率很高,但不代表他们对价格不敏感。何况近年来日本物价持续上涨:两年前批发超市 10 枚鸡蛋只要 198 日元,如今涨至 298 日元,价格更贵的便利店更不用说了。底层结构决定上层建筑。
如果将相同逻辑套用于溢价 30%的原神 iOS 端,那流水的转移比例会是多少?要知道,原神最高氪金档位从 12000 涨到 15000 ,整整3000 日元的差价足够一个单身狗吃上两三天,正常思维的人都不会在 iOS 端硬氪。那么,目前仍通过 iOS 充值的玩家可能只剩下以下几类:
- 对价格极度不敏感的石油佬。比如温蒂日配村濑步是重度手机玩家,以她的薪资水平根本不在意这点差价(相比之下,钟离日配前野智昭直播时都是用 PS5 玩的)。
- 小月卡党。小月卡虽然也涨了近 30%,但本身价格低廉,即便一次买半年份(160×6),差价也不到 1000 日元。
- 天翼 3G 党。压根不知道涨价这回事。
此外,如果你去查日本的原神攻略网站(包括但不限于game8, gamewith, アルテマ),所有小编都会教你如何在官网充值,而不会推荐 iOS 硬氪。因此,如果有新的手机玩家入坑,在查阅攻略后,他们的付费大概率也会转移到官网。
另外,如果你上谷歌热搜查“charge center”在日本的热度,跳出来的第一个热门关联词就是原神,远远甩开荒野行动和第五人格。要知道网易一直在给自己的充值中心打广告,优惠活动从未停过,而米哈游基本不宣传。而且同样都是自家的充值中心,原神和星铁的热度差距也很大。
如果把关键词换成“课金”,并且分别观察涨价前和涨价后的热门关联词,会发现原神在涨价之后热度涨了很多,都跑到手机应用的前面去了。
所以基于上述讨论,我个人认为 原神日服 iOS 端的黑箱(PC 端是另一个问题)一直被严重低估(盲猜 60%~80%),而且这个比例只会只增不减。可惜,大多数流水 UP 都没有尝试校正这一点。


